Privacy et Cookie

Note d’information sur la Politique de confidentialité
Sur cette page, nous vous expliquons comment nous traitons vos données à caractère personnel, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au Décret législatif italien n°196/2003, sur le site www.distrettolaghi.it et www.lagomaggiorexperience.it

Responsable du traitement des données
Distretto Turistico dei Laghi, ayant son siège à Stresa (VB), Corso Italia 26 – 28838
E-mail : infoturismo@distrettolaghi.it

Catégories de données traitées
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logiciel préposés au fonctionnement du présent site acquièrent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l’usage des protocoles de communication d’Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes concernées identifiées mais qui, par leur nature, pourraient permettre d’identifier les usagers. Dans cette catégorie de données figurent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les usagers qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier)des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (bonne fin des opérations, erreur, etc.) et les autres paramètres concernant le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’usager. Ces données sont utilisées aux seules fins de tirer des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en contrôler son bon fonctionnement. De plus, les données pourraient être utilisées pour établir les responsabilités en cas d’éventuels délits informatiques infligés au site.

Données transmises volontairement par l’utilisateur
Nous traiterons les données (telles que le nom ou l’adresse électronique) que les personnes qui utilisent notre site nous ont volontairement communiquées, par exemple par le biais du formulaire de contact ou d’inscription.

Pourquoi traitons-nous les données, combien de temps les conservons-nous et que se passe-t-il si vous ne nous les fournissez pas ?
Dans le tableau ci-dessous, nous vous indiquons pourquoi nous traitons vos données, c’est-à-dire dans quel but. Pour chaque finalité, nous vous indiquons également la raison juridique qui justifie le traitement, la durée de conservation de vos données et ce qui se passe si vous ne nous fournissez pas les données.

Pour quelle raison (finalité) traitons-nous les données ?
1. Pour répondre aux demandes que vous nous envoyez par courrier électronique ou par d’autres moyens.
2. Pour surveiller et tracer votre comportement lors de la navigation sur le site en recueillant et en enregistrant les données de navigation (par exemple, les pages visitées) uniquement sous forme agrégée afin d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation de notre site.
3. Pour vous envoyer notre newsletter qui vous tiendra au courant des événements, des offres, des promotions, des propositions et des contenus touristiques concernant la région du Distretto Turistico dei Laghi
4. Pour accéder à certains contenus spécifiques du site (par exemple, les guides touristiques de la région en version numérique)

Quelle est la raison juridique pour laquelle nous traitons les données ?
1. Pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles à votre demande.
2. Vous avez donné votre consentement. Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné.
3. Vous avez donné votre consentement . Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné.
4. Vous avez donné votre consentement. Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné.

Combien de temps conservons-nous les données ?
1. Aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien les différentes activités de traitement. Une fois ce délai écoulé, nous traiterons vos données jusqu’à l’expiration des délais légaux pour nous permettre de remplir les obligations administratives, comptables et fiscales qui nous sont imposées.
2. Pas plus de 12 mois à compter de la date de collecte.
3. Jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement quant à la réception de la lettre d’information, sous réserve des délais techniques nécessaires à l’annulation.
4. Jusqu’à ce que vous révoquiez le consentement, sous réserve des délais techniques nécessaires à l’annulation.

Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas vos données ?
1. Vous devez nous fournir ces données ; si vous ne les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de répondre à la demande que vous nous avez adressée.
2. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir ces données, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas accéder à certaines fonctions du site.
3. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données. Si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas recevoir la newsletter.
4. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données. Si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas accéder aux contenus spéciaux du site.

Note d’information sur les cookies
Ce site utilise des cookies. Les cookies sont des portions de code installées dans votre navigateur qui aident le Responsable à fournir le service conformément aux finalités décrites. Certaines des finalités pour lesquelles les cookies sont installés peuvent également nécessiter votre consentement.

Cookies techniques et statistiques agrégées
Activités strictement nécessaires au fonctionnement
Ce site utilise des cookies pour enregistrer la session de l’utilisateur et pour effectuer d’autres activités strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple en ce qui concerne la répartition du trafic.

Activités destinées à la sauvegarde des préférences, à l’optimisation et aux statistiques
Ce site Internet utilise des cookies pour enregistrer les préférences de navigation et optimiser votre expérience de navigation. Ces cookies comprennent, par exemple, ceux qui permettent de définir la langue et la devise ou de gérer les statistiques par le Responsable du site.

Autres types de cookies ou outils tiers susceptibles de les utiliser
Certains des services énumérés ci-dessous collectent des statistiques sous forme agrégée et peuvent ne pas nécessiter votre consentement ou peuvent être gérés directement par le Responsable, selon ce qui a été décrit, sans l’aide de tiers. Si les outils énumérés ci-dessous comprennent des services gérés par des tiers, ceux-ci peuvent, en plus de ce qui a été spécifié et également à l’insu du Responsable, effectuer des activités de suivi des utilisateurs. Pour des informations détaillées sur le sujet, nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité des services énumérés ci-dessus.

Statistiques
Les services contenus dans la présente section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d’analyser les données relatives au trafic et servent à conserver la trace du comportement de l’usager.

Web Analytics Italia
Web Analytics Italia est une plateforme nationale - certifiée par l'AGID (Agence pour l'Italie numérique) - qui permet aux administrations publiques de collecter et d'analyser des données statistiques sur le trafic de leurs sites et services numériques. WAI permet de : standardiser la collecte de ces données, simplifier l'accès aux statistiques de fréquentation et de comportement des utilisateurs qui utilisent les sites et services numériques institutionnels, fournir aux opérateurs d'AP des outils ad hoc pour faciliter la compréhension de ces informations, avec la objectif ultime d'optimiser en permanence l'expérience utilisateur. La plateforme affiche également publiquement, et de manière agrégée, certaines des données concernant l'utilisation des services numériques de l'AP par les citoyens.
Web analytics Italia (WAI) est basé sur trois composants principaux : 1) un système de collecte et d'analyse de données Web basé sur le logiciel Matomo, 2) un portail frontal qui gère l'enregistrement et l'accès à l'infrastructure de données, 3) un ensemble d'API pour accéder aux données par des applications tierces (non disponible en version bêta).
Les principaux avantages de l'utilisation de Matomo pour le secteur public sont : a) la propriété des données et leur contrôle total, b) l'absence de verrouillage technologique, c) la grande modularité et personnalisation de la plateforme et d) l'absence de échantillonnage.
Lieu de traitement : Les données statistiques collectées par WAI sont stockées sur des serveurs dédiés à l'usage exclusif de l'administration publique, situés en Italie. Le projet WAI ne collecte pas de données personnelles, à l'exception de l'adresse IP pour laquelle une anonymisation est envisagée.
Politique de confidentialité - CLIQUEZ ICI

Gestion des contacts et envoi d’e-mail
Mailchimp et SalesForce Marketing Cloud
Mailchimp est un service par lequel nous gérons les contacts de nos utilisateurs et envoyons des messages électroniques. Le service est fourni par Mailchimp Inc.
Données à caractère personnel recueillies : nom, adresse électronique, lieu d'origine.
Lieu du traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité
Pour les informations complètes de SalesForce Italia CLIQUEZ ICI

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